Электронный билет или e-tickets – это электронная запись о конкретном авиабилете, которая хранится в международной системе бронирования авиабилетов. В настоящее время таких систем существует несколько. Сайт AVIA.MD подключен к одной из них, а именно к системе AMADEUS (Global Distribution System – Amadeus).

Информация от авиаперевозчиков об осуществляемых ими авиарейсах и о свободных местах на каждом конкретном самолете поступает в GDS AMADEUS и становится доступной аккредитованным агентствам по продаже авиабилетов.

Оформить электронный авиабилет может только авиакомпания, или агентство — член ИАТА — Международной ассоциации воздушного транспорта (англ. International Air Transport Association, сокр. IATA) и участник системы BSP (или другой системы взаиморасчетов).  Авиабилету системой автоматически присваивается уникальный номер.

В свою очередь агентство может сделать доступной информацию на своем сайте для всех желающих. На таких специализированных сайтах, как например, на сайте AVIA.MD,  клиент может забронировать и оплатить выбранный авиабилет.

Информация об оплаченном авиабилете автоматически попадает в AMADEUS и становится доступной конкретному авиаперевозчику, осуществляющему выбранный клиентом авиаперелет и аэропорту вылета, где пассажир будет проходить регистрацию на авиарейс.

Таким образом, пассажиру достаточно предъявить при регистрации только свой паспорт и он будет зарегистрирован и допущен на оплаченный им авиарейс. Тем не менее, агентство присылает на адрес электронной почты, указанный клиентом при бронировании авиабилета маршрутную квитанцию, где указаны все данные по авиабилету.

Стоимость билета состоит из двух компонентов: тариф за перевозку и аэропортовые сборы (таксы). Приобретая билет на сайте, пассажир обслуживает себя сам, и сервисный сбор в таком случае не начисляется.

В случае выписки электронного билета, все изменения в перелете, например, изменение даты, можно сделать по телефону или по электронной почте и оплатить эти изменения (если это необходимо) в аэропорту, непосредственно перед вылетом.